عقد صيانة شامل شامل

يُعد عقد الصيانة الشامل وثيقة معقودة تحدد مدى الخدمات التشغيلية التي تقدمها البائع لمنتج معين بإطار فترة زمنية معينة. يوفر العقد حماية للعميل عبر التزامات المتعلقة بـ إصلاح وتشمل حل المشكلات.